Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь. Размеры обуви соответствуют размерной сетке, но так как каждая стопа индивидуальна (размер, подъём, полнота) и ощущение комфорта у каждого разное, Вам мог подойти размер побольше. Нам очень приятно знать, что полуботинки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы в нашей обуви было удобно, и нам приятно знать, что Вы остались довольны покупкой. Носите полуботинки с удовольствием.

Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.